11000
11000 Dasar Privasi — Komitmen Kami Terhadap Data Anda
Di 11000, privasi pengguna adalah keutamaan. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Terpakai kepada semua pengguna 11000 di Malaysia. Dikemaskini: 2026.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform 11000, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Nombor kad pengenalan atau pasport (untuk pengesahan KYC)
- Alamat penghantaran atau kediaman jika diperlukan
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan rangkaian
- Data log akses termasuk masa dan halaman yang dilawati
- Tetapan bahasa dan zon waktu peranti
Maklumat Pembayaran
- Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (Boost, DuitNow, perbankan internet)
- Nombor akaun bank yang dipautkan (disulitkan sepenuhnya)
- Sejarah transaksi kewangan dalam platform
Data Penggunaan
- Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan dalam platform
- Tempoh sesi dan kekerapan penggunaan
- Pilihan permainan, kategori yang dilawati dan carian yang dilakukan
- Maklum balas, aduan atau pertanyaan yang dihantar kepada sokongan
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh 11000 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan profil pengguna.
- Pemprosesan transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran dan pengurusan baki dalam Ringgit Malaysia (RM).
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, keselamatan dan kemaskini dasar.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.
Penggunaan Kuki (Cookies) & Penjejakan
Platform 11000 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan riwayat navigasi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan lancar.
Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenalpasti kawasan yang boleh ditambah baik.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 11000.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Bagaimana Data Anda Dilindungi
11000 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua data sensitif disulitkan menggunakan teknologi penyulitan industri standard.
Maklumat pembayaran — termasuk butiran akaun bank dan rekod transaksi dalam RM — disimpan dalam sistem yang diasingkan dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang mempunyai akses kepada data tersebut.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
11000 tidak berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan)
- Pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform (dengan akses terhad dan dikawal)
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 11000 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh diajukan melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat terus dalam tetapan profil akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 11000 di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
11000 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini.
Penggunaan berterusan platform 11000 selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Dasar ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera
Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya dan memastikan data anda sentiasa dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Soalan Lain? Kami Sedia Membantu
Layari halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut, atau daftar untuk mula menikmati platform 11000 yang selamat dan terpercaya.
Soalan Lazim Daftar Akaun